실 결제 금액 - 해당 제품 최소 구성 기준으로 환불됩니다.

(ex. 4박스 구매 후, 2박스 환불 시 : 4박스 실 결제 금액 - 2박스 구성 금액 - 왕복 배송비)


※ 반품 및 환불 시 구성(사은품 포함)을 모두 반품 해주셔야 합니다.

고객 변심에 의한 반품/교환 배송비는 고객님 부담으로, 왕복 택배비 7,000원 차감 후 환불됩니다.

제품 불량 혹은 오배송일 경우 왕복 택배비는 E4A에서 부담합니다.

카드 결제는 반품완료 이 후 카드사 영업일 기준 5~10일 정도 소요될 수 있습니다. 정확한 일자는 카드사 문의로 확인하실 수 있습니다.

무통장 입금 및 가상결제 환불은 반품 건 회수 후 최대 5~7일이 소요됩니다.


환불이 지연되는 경우, E4A 공식 홈페이지 하단 톡상담 버튼 클릭 혹은 카카오톡 @E4A official으로 문의주시면 처리 도와드리겠습니다.

[결제완료] 단계까지 자체 주문 취소가 가능합니다. 

[배송준비중] 상태 이후에는 톡상담 버튼 혹은 카카오톡 @E4A official로 문의 주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.